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A Unimed BH passava por um processo de reformulação interna devido a um repentino crescimento no mercado, procurando uma maior profissionalização de todos os processos de gestão.

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A reforma da central de atendimento era parte deste processo, e a criação de um sistema de sinalização para o edifício deveria expressar estes novos valores.

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A correta aplicação da logomarca, a criação de painéis fotográficos buscando a humanização do espaço e a expressão do cuidado e acolhimento dado aos clientes, a organização e sistematização que levam à eficiência da empresa na prestação dos serviços, a clareza e objetividade na comunicação, foram elementos que nortearam este trabalho.

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A necessidade de atender um grande volume de visitantes, muitos deles idosos, exigiu uma comunicação visual mais presente na arquitetura e precisávamos torná-la harmônica com o espaço.

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O uso de cores, fontes em tamanho confortável para a fácil leitura, materiais com plasticidade suficiente para receber detalhes que tornassem as peças mais amigáveis, e um método rigoroso no direcionamento de fluxos e identificação de espaços, tornaram possível o sucesso do sistema criado.

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